Povratak i reklamacije

Kupac ima pravo na povrat proizvoda u roku od 14 dana od dana prijema pošiljke, u skladu sa važećim zakonima o zaštiti potrošača.

 

Proizvod mora biti:

 

  • nekorišćen

  • neoštećen

  • u originalnom pakovanju

Troškove povratne poštarine snosi kupac.

 

U slučaju reklamacije zbog oštećenog ili pogrešno isporučenog proizvoda, kupac treba da kontaktira:

 

redakcija@nulanula.net

 

Prodavac je:

 

NULA NULA IZDAVAŠTVO d.o.o.

Ivana Bogdanovića Vanjke 13

11500 Obrenovac, Srbija

 

Prodavac će u tom slučaju ponuditi zamenu proizvoda ili povrat novca.

 

U slučaju povrata novca, sredstva će biti vraćena kupcu najkasnije u roku od 14 dana od dana prijema vraćenog proizvoda, na način na koji je izvršeno prvobitno plaćanje, osim ako se kupac i prodavac ne dogovore drugačije.